Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

AutomatisIA — Philippe Cohen EI
SIRET : 924 580 129 00014
E-mail : contact@tactech.fr

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

Compte client : nom, prénom, e-mail, mot de passe (chiffré), téléphone
Commande : adresse de livraison/facturation, historique d’achats, mode de paiement (les données bancaires sont traitées par nos prestataires Stripe et PayPal)
Navigation : cookies, adresse IP, pages visitées, durée de visite (via Google Analytics)
Newsletter : adresse e-mail (si consentement explicite)

3. Finalités du traitement

Traitement et suivi des commandes
Gestion de la relation client et du SAV
Envoi de newsletters et communications commerciales (avec consentement)
Analyse statistique de la fréquentation du site
Prévention de la fraude

4. Base légale

Exécution du contrat : traitement des commandes, livraison, facturation
Consentement : newsletter, cookies non essentiels
Intérêt légitime : prévention de la fraude, amélioration du site
Obligation légale : facturation, conservation des données comptables

5. Durée de conservation

Données de compte client : 3 ans après le dernier achat ou contact
Données de commande : 5 ans (obligation comptable)
Données de navigation/cookies : 13 mois maximum
Données de newsletter : jusqu’au retrait du consentement

6. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises à :

Stripe / WooPayments (paiement par carte)
PayPal (paiement PayPal)
Transporteurs (livraison des commandes)
IONOS (hébergement du site)
Google Analytics (statistiques — données anonymisées)

Aucune donnée n’est vendue à des tiers.

7. Cookies

Types de cookies utilisés :

Essentiels : fonctionnement du site, panier, session
Analytiques : Google Analytics (statistiques anonymisées)
Marketing : Meta Pixel (avec consentement)

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via le bandeau de consentement ou les paramètres de votre navigateur.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : obtenir une copie de vos données
Droit de rectification : corriger vos données
Droit de suppression : demander l’effacement de vos données
Droit de limitation : restreindre le traitement
Droit de portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
Droit d’opposition : vous opposer au traitement

Pour exercer ces droits : contact@tactech.fr. Réponse sous 30 jours.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles (chiffrement SSL, accès restreints, mots de passe chiffrés) pour protéger vos données.