Conditions Générales de Vente

1. Objet et champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations entre TacTech.fr (AutomatisIA — Philippe Cohen EI, SIRET 924 580 129 00014) et toute personne effectuant un achat sur le site. Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

2. Produits

Les produits proposés sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les photographies sont non contractuelles. En cas d’erreur, la responsabilité de TacTech.fr ne saurait être engagée.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC. TacTech.fr se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au prix en vigueur au moment de la validation de la commande. Les frais de livraison sont indiqués avant validation.

4. Commande

Le processus de commande : sélection des produits, ajout au panier, choix du mode de livraison, choix du paiement, validation. Un e-mail de confirmation est envoyé après validation. TacTech.fr se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de problème (stock, paiement, fraude).

5. Paiement

Modes de paiement acceptés : carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) via Stripe/WooPayments, PayPal, Apple Pay, Google Pay. Le paiement est sécurisé. Le débit intervient au moment de la commande.

6. Livraison

Zones et tarifs de livraison :

France métropolitaine : 4,90 € — Gratuite dès 60 € d’achat
Europe : 9,90 €
Reste du monde : 14,90 €

Délais indicatifs : 7 à 21 jours ouvrés (livraison internationale). TacTech.fr ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur.

7. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Pour exercer ce droit, contactez-nous à contact@tactech.fr. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine et leur emballage d’origine.

8. Retours et remboursements

Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas de produit défectueux ou erreur de livraison. Le remboursement intervient dans un délai de 14 jours après réception du retour. Consultez notre Politique de Retour.

9. Garantie

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

10. Données personnelles

Les données collectées sont traitées conformément au RGPD. Consultez notre Politique de Confidentialité.

11. Responsabilité

TacTech.fr ne saurait être tenu responsable de l’inexécution du contrat en cas de force majeure, de rupture de stock, de perturbation du réseau de transport ou de tout autre événement indépendant de sa volonté.

12. Médiation et litiges

En cas de litige, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation conformément aux articles L611-1 et suivants du Code de la consommation. À défaut, les tribunaux français seront compétents. Droit applicable : droit français.